巴西判罚暴雪350万美元：涉战利品箱向未成年人销售

巴西一名法官对暴雪（Blizzard）处以约350万美元的罚款，原因是其在《炉石传说》（Hearthstone）、《守望》（Overwatch）以及四款《使命召唤》（Call of Duty）游戏中向未成年人销售战利品箱。

此项罚款是针对多家大型游戏公司或平台持有者（如Riot Games、腾讯、苹果、微软等）的一系列判决之一。据当地报道，按当前汇率计算，这些公司总计被罚款约6500万美元（3.33亿巴西雷亚尔）。

法官裁决

该裁决旨在对暴雪及其他公司施加四项义务。

1. 向公共青少年保护基金（Fundo dos Direitos da Criança e do Adolescente do Distrito Federal）支付规定的罚款。
2. 赔偿主动出面并证明其主张的受影响的未成年人。
   • 裁决未明确具体金额，但为个人向公司寻求赔偿打开了大门。
3. 在90天内对其游戏实施一系列调整。（详情如下）
4. 在社交媒体和游戏内向受众公布该裁决。

微软作为一家公司，因该裁决被处以两次罚款，分别作为平台方和发行商。在确定罚款金额时，法官明确引用了微软对动视暴雪（Activision Blizzard）的收购。微软总计被罚款约1260万美元（6500万巴西雷亚尔）。

法院要求的游戏内调整

作为裁决的一部分，法官要求相关发行商对其游戏进行以下改革：

1. 在购买战利品箱时，警告用户其随机（RNG）性质及对未成年人的禁止性。
2. 每个战利品箱必须在购买界面显示其确切概率。
3. 实施健全的年龄验证，尽量减少数据收集。
4. 对未经授权由儿童进行的购买，向监护人提供免费退款。

核心问题：针对儿童的赌博

该案件由全国儿童与青少年权利保护中心协会（ANCED）提起，该协会主张战利品箱被用来向儿童销售伪装成游戏功能的赌博。

法官的核心认定是，战利品箱的行为与经典赌博完全相同。你付出代价，结果不确定，庄家控制概率，你可能得到有价值或毫无价值的东西。

提起的投诉基于两个支柱，由ANCED主张：

• 针对儿童的滥用广告
• 缺陷性和欺骗性服务

第一个支柱基于围绕战利品箱的呈现方式。战利品箱通常提供华丽的动画，在季节性、限时活动中提供，并且很多时候需要多次购买才能收集完整。这些因素利用了儿童不完善的判断力和缺乏经验。巴西消费者法禁止利用儿童判断力缺陷的广告。

第二个支柱围绕其机制。案件中提及的公司（包括暴雪）从未披露获得每件物品的真实概率。这些信息以及围绕战利品箱随机性的机制都是不透明的。也没有关于系统涉及的心理风险的警告。根据巴西消费者法，这被归类为“缺陷性服务”，无需证明故意造成伤害即可触发严格责任。

法官认定，这些支柱并非系统中的漏洞，而是其本身的功能，并且这些系统在设计时就考虑到了它们。这一结论是在动视暴雪的“帮助”下达成的。

注册鼓励赌博的专利？

动视暴雪的“帮助”来自一项早在2017年注册的专利。该专利编号为US 9,789,406，标题为“在多人在线视频游戏中推动微交易的系统和方法”，详细描述了一个旨在利用匹配算法影响玩家进行游戏内购买的框架。自动视出版（Activision Publishing）注册以来，这项专利一直备受争议。动视声称这只是一项专利，从未在其游戏中使用过。

该专利的存在被用作否认任何“我们不知道”的依据，因为它明确描述了一个旨在鼓励玩家消费的生态系统。该专利包括一家公司正式向政府注册一种诱导玩家购买的技术。法官将此视为系统性和故意掠夺性设计的证据。

消费者保护

在其裁决中，法官强调这些公司并未因非法赌博而受到刑事起诉。这是一项旨在执行消费者和儿童权利的民事诉讼。

当前状态与后续发展

该案件自2021年起在巴西法院审理，现已作出初步裁决。暴雪及诉讼中提及的其他公司仍可在未来数周内对裁决提出上诉。该案件在最终结束前，可能会拖延数月甚至数年。

原文参考：icyveins